Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: [DÁTUM – kitöltendő]
1. A szolgáltató adatai
- Vállalkozás neve: [VÁLLALKOZÁS NEVE – kitöltendő]
- Székhely / levelezési cím: [CÍM – kitöltendő]
- Nyilvántartási szám: [NYILVÁNTARTÁSI SZÁM – kitöltendő]
- Adószám: [ADÓSZÁM – kitöltendő]
- E-mail: [E-MAIL-CÍM – kitöltendő]
- Telefon: +36 20 955 0634
- Tárhelyszolgáltató: [NÉV, CÍM, ELÉRHETŐSÉG – kitöltendő]
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek a VIPe Műhely weboldalán leadott rendelésekre, valamint az ezekhez kapcsolódó egyedi gyártási és kreatív szolgáltatásokra vonatkoznak. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti és elfogadja a jelen feltételeket.
3. Termékek, egyedi gyártás és árak
A termékek lényeges tulajdonságai a termékoldalon vagy az egyedi ajánlatban szerepelnek. Egyedi terméknél a grafika, méret, szín, darabszám, alapanyag és gyártási mód egyeztetés tárgya. A fizetendő ár forintban jelenik meg; az adózási státuszt és az esetleges szállítási díjat a rendelési összesítő tartalmazza.
A képernyőn megjelenő színek és a kész nyomat színei az eszköz, az alapanyag és a gyártási technológia miatt kismértékben eltérhetnek. Gyártás csak a látványterv vagy a megadott grafika jóváhagyása után indul.
4. A rendelés menete
- A vásárló kiválasztja a terméket, illetve megadja az egyedi igényeket.
- A kosárban és a pénztárnál ellenőrzi, szükség esetén javítja az adatokat.
- Kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd elküldi a rendelést.
- A rendszer vagy a szolgáltató e-mailben visszaigazolja a rendelés beérkezését.
- Egyedi terméknél külön egyeztetés és látványterv-jóváhagyás következhet.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés nyelve magyar. A rendelés adatai a WooCommerce rendszerben és a visszaigazoló e-mailben maradnak hozzáférhetők.
5. Fizetés, szállítás és teljesítés
Fizetés előre utalással vagy személyes átvételkor lehetséges. A választható szállítási módok és az aktuális alapdíjak a Szállítás és fizetés oldalon és a pénztárban jelennek meg.
Az „Egyedileg egyeztetett szállítás” választásakor a rendelésben még nem szerepel szállítási díj; azt a csomag és az igények egyeztetése után számítjuk ki és közöljük. A teljesítési határidőt az alapanyag, a darabszám, a grafikai munka és a választott szállítás alapján igazoljuk vissza.
6. Elállási jog
Fogyasztóként a vásárlót főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a szolgáltató elérhetőségén.
Egyedi termékek kivétele: nem gyakorolható az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Ez nem érinti a hibás teljesítésből eredő jogokat.
Elállásnál a visszaküldés címe és módja: [VISSZAKÜLDÉSI CÍM ÉS TÁJÉKOZTATÁS – kitöltendő].
7. Hibás teljesítés, kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv és fogyasztóvédelmi szabályok szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági, illetve – ha alkalmazandó – jótállási jogok illetik meg. A hiba bejelentésekor kérjük a rendelési számot és lehetőség szerint a hibát bemutató fényképet.
8. Panaszkezelés és békéltető testület
Panasz a szolgáltató fenti e-mail-címén vagy levelezési címén nyújtható be. Az írásbeli panaszt a szolgáltató a jogszabályi határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, miután közvetlenül megkísérelte a vita rendezését a vállalkozással. Az uniós online vitarendezési (ODR) platform 2025. július 20-án megszűnt.
9. Szerzői jog és beküldött grafika
A vásárló felel azért, hogy az általa beküldött kép, logó, szöveg vagy más tartalom felhasználására jogosult. Jogellenes, gyűlöletkeltő vagy harmadik személy jogait sértő tartalom gyártása megtagadható.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.